Servicii

In prezent, echipa de service NS COPIERS este formata din ingineri si specialisti software. Acestia sunt completati de alti membri ai personalului (vanzari, logistica, administratie) care au pregatirea si dotarea materiala necesara pentru a livra, instala si a mentine in functiune in conditii optime echipamentele existente deja pe piata, pentru a le verifica permanent, a le depana la timp si a furniza piesele de schimb si consumabilele cerute de beneficiar. Solutiile KONICAMINOLTA promovate de NS COPIERS ofera atat tehnologie de varf, cat si un suport service de calitate pe care il asiguram clientilor. Contractele de service promovate de firma noastra sunt CAT si S+M.

S+M: Service si Materiale

Acest contract presupune o intretinere completa a echipamentului de catre specialistii NS COPIERS, astfel incat echipamentul dumneavoastra de copiere sa functioneze o perioada cat mai indelungata. Prin aceasta activitate, NS COPIERS preia eforturile de aprovizionare si stocare, reduce timpul de nefunctionare, si permite reducerea costului total prin preintampinarea defectelor si estimarea corecta a necesarului de piese de schimb si consumabile in orice conditii de exploatare.

Avantajele acestui tip de contract sunt urmatoarele:

• Servicii de calitate superioara asigurate de ingineri de specialisti care cunosc echipamentele KONICA MINOLTA.

• Planificare financiara exacta, datorata posibilitatii previzionarii costurilor asociate cu echipamentul.Clientul va plati doar numarul de copii efectuate la pretul specificat in contract;

• Facturare periodica (lunar sau trimestrial), independent de numarul de interventii;

• Nu necesita aprobari suplimentare privind cumpararea de consumabile sau piese de schimb.Acestea se livreaza pe baza unui aviz;

• Posibilitatea clientului de a urmari volumul propriu de copiere;

• Posibilitatea clientului de a solicita un echipament similar in cazul in care durata reparatiei echipamentului propriu care este prins intr-un contract S+M depaseste o durata standard.

CAT: Contract de Asistenta Tehnica

Acest contract presupune o intretinere a echipamentului de catre specialistii NS COPIERS in baza unui abonament de service. Avantajele acestui tip de contract sunt urmatoarele:

• Servicii de calitate superioara asigurate de specialisti care cunosc echipamentele KONICA MINOLTA.

• Facturare periodica (lunar sau trimestrial), independent de numarul de interventii.

• Discounturi la achizitionarea consumabilelor si a pieselor de schimb.

Inchirieri echipamente –servicii profesionale

• oferim clientului o solutie optima de echipamente si servicii ;

• acordam consiliere in alegerea/configurarea echipamentelor pentru a corespunde nevoilor specifice de copiere, printare, scanare, transmisii fax, corespondenta prin mail, evidenta tiparire per utilizator , etc ;

• asiguram transportul , instalarea , instruirea operatorilor , livrarea consumabilelor si pieselor de schimb , interventiile service , reviziile planificate ;

Suport Tehnic Konica Minolta

Service Konica Minolta - Download Drivere, Manuale:

http://www.konicaminolta.ro/business-solutions/support/download-center.html