Serviciile furnizate in cadrul contractului asistenta tehnica (CATL) sunt urmatoarele:

• Extinderea garantiei de la 12 la 18 luni, in cazul achizitionarii unui echipament nou;
• Intretinerea preventiva;
• Revizia periodica a echipamentului;
• Remedierea defectelor semnalate de Client;
• Manopera aferenta modificarii configuratiei echipamentului, prin adaugarea accesoriilor optionale;
• Inlocuirea pieselor de schimb defecte (manopera);
• Reinstalare echipamentului
• Livrare consumabile si piese de schimb cu preturi speciale (10 % discount la consumabile, 15% discount la piese deschimb);
• Executarea sesizarilor in regim prioritar, in termen de 48 ore lucratoare.
• Facturarea se efectueaza lunar.